中国人寿查询家人保单的方式有：
1、线上查询，可以登录中国人寿官方网站查，在网站首页找到登录页面，注册登录成功后就可以查到了相应的保单。
2、可以通过中国人寿寿险APP，登录后，在底部菜单栏选择保单，直接点开就可以查询到了。
3、可以拨打中国人寿保险公司客服热线电话，转接人工坐席，但是只能是作为投保人或者是被保人才能查询到。
4、可以联系专属保单服务人员，投保了保险后会有指定的保单服务人员，可以要求保单服务人员协助查询。
以上步骤操作环境：
手机型号：小米12
系统版本：MIUI13
中国人寿寿险App版本号：3.1.8
