1. 了解保险公司和保险种类：家长需要了解学校与哪家保险公司合作，以及购买了哪些保险种类。可以通过与学校保险负责人沟通或查阅学校相关文件来获取这些信息。
2. 登录保险公司官网：家长可以登录保险公司的官方网站，通过输入学生的个人信息，如姓名、学校、学号等，来查询学生的保险情况。一般来说，保险公司会提供在线查询的功能，方便家长随时了解学生的保险情况。
3. 咨询保险公司客服：如果在官网查询不到相关信息，家长可以拨打保险公司的客服电话，向客服人员咨询学生的保险情况。客服人员会根据提供的学生信息进行查询，并及时告知家长学生的保险情况。
