不能直接消费，必须完成实名认证和绑定银行卡以后，才可以直接消费或者转出。
余额宝冻结金额的原因有：账户没有实名认证，收到别人打款的钱显示为不可用（实名认证）；发行红包时，金额显示为不可用（系统自动恢复）；申请充值退回后，金额显示为不可用（退回银行卡）；淘宝消费者保障押金显示为不可用（联系淘宝客服）。
