1. 报案：当意外发生后，受伤者需要尽快向保险公司报案。这可以通过电话、邮件或在线平台完成。在报案时，受伤者需要提供相关的个人信息、事故经过、医疗证明等文件。
2. 审核：保险公司会对报案进行审核，以确定是否符合保险条款的要求。他们可能会要求受伤者提供更多的证明文件，如医疗报告、医疗费用清单等。审核的时间通常在几个工作日到几个星期之间。
3. 赔付决定：一旦审核通过，保险公司将做出赔付决定。他们会根据保险合同的约定，计算出受伤者应该获得的赔偿金额。
4. 赔付款项：一旦赔付决定做出，保险公司会将赔付款项直接支付给受伤者或医疗机构。受伤者可以选择将赔偿款用于支付医疗费用、康复费用或其他相关费用。
需要注意的是，不同的保险公司可能会有不同的报销程序。因此，在购买保险时，受伤者应该仔细阅读保险合同，并了解保险公司的报销流程。
