众安保险是有人理赔过的，理赔还是相当便捷，服务也挺好的。无论是小额理赔还是大额理赔赔付速度都比较快。
咨询众安的人工客服了解到，众安保险3000元以下是线上无纸化流程，3000元以上的需要先拍照上传所有的理赔资料，包括被保人身份信息，出入院记录，银行卡信息和相关资料，然后按照众安保险指定的地址寄送到保险公司，只要符合合同要求的条款，资料齐全，保险公司是会承担相关责任的。
