保险双录是指录音和录像,双录的目的是为了防范和治理销售误导的行为,保险公司需要通过录音、录像采集视听资料、电子数据,记录和保存保险销售过程关键环节,以便实现销售行为可回放、重要信息可查询、后续问题责任可确认。
一般情况下,除电话销售业务和互联网保险业务之外,通过保险兼业代理机构销售保险期间超过一年的人身保险产品或通过其他销售渠道销售投资连结险产品,都需要进行双录。