中国建设银行官方回复：
成为建行个人网上银行签约客户的方式有两种，您可以根据自己的情况任选一种：
第一种方法：先网上注册，后柜面签约（即正向签约）：
（1）登录建行网站www.ccb.com，进入个人网上银行，点击“开通网上银行服务”，填写网上银行申请表，完成网上申请流程；
（2）持有效证件、建行账户到建行网点办理签约手续；
（3）登录建行网上银行，按照提示设置交易密码，下载证书。
第二种方法：先柜面签约，后登录网银下载证书（即反向签约）：
（1）持本人有效证件和账户到建行网点直接办理网上银行签约手续；
（2）7天内登录建行网站www.ccb.com，进入个人网上银行，按照提示设置交易密码、下载证书。
注意：如果您采用第二种方法反向签约，当您在建行网点办理网银签约手续成功后，必须在7天之内登录建行网银系统下载证书。如果您没有在7天之内登录建行网银系统下载证书，您的网银将被自动注销。您如果要使用网上银行，必须重新办理开通网银及签约手续。
