贵金属合约牌价不允许交易可能是因为不是当前合约的交易时间，或者是触发了停牌机制，临时停牌。
投资者遇到疑问可第一时间咨询银行客服，可获得更为准确的答案。因为每个投资者可能产生这个问题的原因都不一样，但是银行可以根据投资者的详细情况帮投资者找到具体的原因。要找客服也很简单，一般网银和手机银行上面都有在线客服。
