首先，当发生意外事故时，被保险人或其代理人应立即通知中银保险，并提供相关的证明材料，如医院的诊断证明、警察的事故报告等。这些材料将作为理赔的依据，确保理赔的真实性和合法性。
其次，中银保险将派出专业的理赔人员进行调查和核实。理赔人员将与被保险人或其代理人进行沟通，了解事故的详细情况，并核实相关证明材料的真实性。在此过程中，被保险人应积极配合，提供准确的信息和必要的协助。
最后，经过调查和核实后，中银保险将根据保险合同的约定，确定是否符合理赔条件，并进行赔付。如果符合条件，中银保险将及时向被保险人支付相应的赔偿款项。
