1、用户转入的资金太少。零钱通最低起投金额为1分钱，但是当用户在零钱通里投资的金额太少时，每日获得的收益不到1分钱，收益是不会显示的，等到用户收益累计到1分后，收益就开始显示了。建议投资者最少投资200元以上，因为按照2%的年化收益率来看，投资者投资一年可得收益4元，每日收益0.0109589元，超过了1分钱，会显示收益。
2、转入资金还没有开始计算收益。零钱通产生收益的时间是T+1日，收益到账时间是T+2日，遇到周末和节假日都会顺延。如果投资者是在周五15点前存入资金，也要到下周一才开始计算收益，下周二才会显示收益。建议投资者在周四下午15点前或者节假日前两个交易日的下午15点前转入资金，这样既会显示收益，避免了资金的积压，又能赚取周末和节假日的收益。
3、收益不会实时更新。用户在一个交易日将资金转入零钱通，第二个交易日就会开始产生收益，但需要到第三个交易日才会显示出收益，如果其中有节假日或者周末，就会顺延，用户就可能好几天都看不到收益。
4、用户使用零钱通进行支付。如果用户转入资金后，又使用了零钱通里的资金进行交易，且在T+1日前就将转入零钱通的资金用完了，那么是不会获得收益的。
零钱通收益计算规则：
1、T+1交易规则。零钱通投资的是货币基金，也遵守基金的T+1交易规则。即在T日下午15点前转入资金，T+1日开始产生收益；在T日下午15点后转入资金，T+2日开始产生收益。同样，投资者在T日15点后转出资金，T+1日确认份额。
2、最低起投金额为一分钱，可以随时申购赎回。在零钱通转入了一分钱以上资金的投资者，无论转入的资金具体是多少都会产生收益，但金额太小时收益累计不到1分钱时不会显示收益。建议投资者最少投资210元以上，因为按照年化1.8%的收益率来看，投资者投资一年可得收益3.78元，每日收益0.010356元，超过了1分钱，会显示收益。
3、收益计算公式：货币基金计算的是七日年化收益和万份收益，七日年化收益=本金×七日年化收益率，假设投资者有10万元的本金，7日年化收益率为2%，那么一年后的预期收益就有2千元，用2千元除以12个月就是每个月的平均预期收益；用2千元除以365天就是平均每一天的预期收益，即一天大约有5.48元。
万份收益=已确认份额×万份收益/100000，假如投资者放了10万元在零钱通，当日的万份收益为0.2，那么当日就能得到2元的利息。
