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银行卡更新证件必须到柜台吗?

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不需要,开通手机银行的用户可以直接在手机银行上更新,未开通手机银行的用户只能到银行柜台更新,银行柜台更新只需要用户带身份证和银行卡到银行网点即可,银行上班时间:周一至周五上午9:00-下午17:00,周末实行轮班制,具体上班时间以银行为准。

手机银行的用户登录账户后,在搜索栏搜索“更新”后,按照流程操作即可,用户直接上传身份证照片即可。